Comment signaler un avis ?

Avant de signaler un avis, veuillez prendre connaissance de notre règlement et des raisons pour lesquelles nous pourrions supprimer un avis. Yelp est un site communautaire et supprimer des photos, avis ou tout autres contenus d'utilisateurs est quelque chose que nous ne prenons pas à la légère. C'est pourquoi nous permettons généralement aux utilisateurs d'assumer leur avis. Nous vous enverrons un email lorsque le contenu signalé aura été évalué par nos modérateurs, ce qui peut prendre plusieurs jours. Si le contenu est supprimé, nous avertirons également l'utilisateur concerné.

Instructions pour :

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Site professionnel (biz.yelp.fr)
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Depuis le site professionnel (biz.yelp.fr)

Si vous rencontrez un avis qui, à votre avis, enfreint le règlement de Yelp, veuillez le faire savoir à nos modérateurs en le signalant. Gardez à l'esprit que vous devez revendiquer votre fiche de commerce afin de de pouvoir signaler un avis depuis votre compte professionnel.

Localisez l'avis dans la section Avis de votre compte professionnel
Recherchez le bouton Plus d'options (3 petits points) et cliquez sur Signaler cet avis :

Nos modérateurs évaluerons l'avis par rapport à notre Règlement, ce qui peut prendre plusieurs jours. Peu de temps après avoir signalé un avis, vous pourrez voir le status de votre signalement en passant votre curseur sur l'icône du drapeau qui apparaît à côté de l'avis. Cela vous permettra de savoir si nous sommes en train d'examiner votre signalement ou si nous avons décidé de supprimer l'avis. Vérifiez vos emails dans l'attente d'une notification de notre décision ; vous pouvez voir quelle adresse email vous avez enregistré sur Yelp dans vos paramètres de compte.

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Depuis l'application Yelp pour les professionnels

Localisez l'avis
Cliquez sur l'icône Plus d'options (iPhone) ou sur le bouton du menu contextuel (Android) :

Cliquez sur Signaler l'avis

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Depuis le site (www.yelp.fr)

Gardez à l'esprit que vous devez être inscrit sur Yelp et être connecté à votre compte d'utilisateur afin de pouvoir signaler du contenu se trouvant sur Yelp.

Localisez l'avis sur la page du commerce ou sur le profil de l'utilisateur
Trouvez l'icône drapeau et cliquez sur Signaler cet avis

Nos modérateurs évaluerons l'avis par rapport à nos Conditions d'utilisation, ce qui peut prendre plusieurs jours. Vérifiez vos emails dans l'attente d'une notification de notre décision ; vous pouvez voir quelle adresse email vous avez enregistré sur Yelp dans vos paramètres de compte.

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