Vous cherchez un commerce ? Allez sur Yelp.fr ou rendez-vous sur Yelp pour les professionnels

Centre d'aide

 
How can we help?




Comptes Professionnels

Revendiquer votre fiche de commerce

Votre commerce est sur Yelp ? ll vous suffit maintenant de revendiquer votre page et d'utiliser nos outils gratuits pour gérants de commerce afin de profiter au mieux de Yelp.

Informations de compte

Vous avez oublié votre mot de passe ? Vous voulez mettre à jour votre adresse e-mail ou créer des alertes ? Vous trouverez ici toutes les informations pour que votre compte soit à jour.

Mettre à jour votre fiche de commerce

Gérez les informations de votre commerce sur Yelp : les photos, les numéros de téléphone, comment répondre aux avis et recommander d'autres commerces.

Gérez votre commerce avec Yelp

Apprenez comment certains outils Yelp peuvent vous aider à gérer votre page de commerce.

Répondre aux avis

Vous avez besoin de répondre à un avis publié sur votre commerce ? Trouvez ici quelques recommandations pour les messages privés et les réponses publiques.

Annonces Yelp

Apprenez-en plus sur les Annonces Yelp, la diffusion des annonces et comment modifier ou annuler votre campagne publicitaire. Vous pouvez également regardez notre vidéo sur les différents programmes publicitaires que nous proposons et démarrez dès aujourd'hui.

Assistance compte et facturation

Apprenez en plus sur les différentes formes de paiement possibles pour les Annonces Yelp et comment mettre à jour vos informations de facturation.

Mesurer Activité et Performance

Apprenez en plus sur les différentes données disponibles dans votre Compte professionnel et comment vous pouvez utiliser ces informations pour vous aider à déterminer le succès de votre campagne publicitaire.

Appel à l'Action

Apprenez en plus sur le Bouton d'appel à l'action et comment l'installer.

Deals et bons cadeaux Yelp

Veuillez noter que les Deals Yelp et bons cadeaux, sont seulement disponibles aux États-Unis et Canada.

Tout ce que vous devez savoir sur les Deals Yelp et les bons cadeaux : les créer, ajouter des restrictions, marquer les coupons lorsqu'ils sont utilisés et vous rémunérer.

Configurer Yelp Réservations

Veuillez noter que Yelp Reservations est actuellement seulement disponible aux États-Unis et Canada, de même les articles de notre Centre d'aide concernant cette fonctionnalité sont seulement disponibles en anglais pour le moment.

Support & stats pour Yelp Réservations

Veuillez noter que Yelp Reservations est actuellement seulement disponible aux États-Unis et Canada, de même les articles de notre Centre d'aide concernant cette fonctionnalité sont seulement disponibles en anglais pour le moment.

Paramètres de Yelp Réservations

Traitez tous les détails administratifs de Yelp Réservations - mettez en place des notifications pour vos clients et votre personnel, modifiez ou ajoutez des informations de facturation et configurez des utilisateurs additionnels pour administrer Yelp Réservations.

Réservations et gestion de la salle

Gérez les réservations à l’avance et sur place, utilisez la liste d’attente et améliorez de manière générale le trafic de votre commerce grâce aux autres fonctionnalités qu’offre Yelp Réservations - enregistrez les informations de vos clients, ajoutez des notes, actualisez le statut de vos réservations ou ajoutez un minuteur, spécifiez les tables réservées ou combinées, et bien plus encore.

Yelp Reservations COVID-19 Resources

Learn how to adapt your Reservation system to fit the needs of your restaurant and regional guidelines during the evolving COVID-19 pandemic, as well as discover resources for diner safety features including creating contactless menus.

Getting Started with Yelp Guest Manager

Veuillez noter que Yelp Guest Manager est actuellement seulement disponible aux États-Unis et Canada, de même les articles de notre Centre d'aide concernant cette fonctionnalité sont seulement disponibles en anglais pour le moment.

Yelp Guest Manager Troubleshooting Tips

Veuillez noter que Yelp Guest Manager est actuellement seulement disponible aux États-Unis et Canada, de même les articles de notre Centre d'aide concernant cette fonctionnalité sont seulement disponibles en anglais pour le moment.

Yelp Guest Manager COVID-19 Resources

Learn how to adapt your Yelp Guest Manager system to fit the needs of your restaurant and regional guidelines during the evolving COVID-19 pandemic, as well as discover resources for diner safety features including creating contactless menus.

Yelp Guest Manager Status

Check the current status of the Guest Manager App here – Guest Manager Systems Status

Configurer son matériel pour Yelp Wifi

Veuillez noter que les articles du Centre d'aide concernant cette fonctionnalité ne sont pour le moment disponibles qu'en anglais.

Utiliser Yelp Wifi

Veuillez noter que les articles du Centre d'aide concernant cette fonctionnalité ne sont pour le moment disponibles qu'en anglais.

FAQ pour Yelp Wifi

Veuillez noter que les articles du Centre d'aide concernant cette fonctionnalité ne sont pour le moment disponibles qu'en anglais.

Need Help? Call us.

(888) 717-0532

Available Mon-Thurs, 5am - 7pm PST; Fri, 5am - 6pm PST; Sat-Sun, 8am - 4pm PST.

Average wait time: less than 30 secs.