Come posso attivare o disattivare l'opzione di ricezione di messaggi o di richiesta di preventivi per la mia attività?

Se hai rivendicato la tua attività, è probabile che tu stia ricevendo delle notifiche che gli Yelper ti hanno inviato un messaggio usando la funzionalità "Invia un messaggio all'attività" (per determinate categorie comparirà come "Richiedi un preventivo") che permette a potenziali clienti di iniziare una conversazione con te.

Se non rispondi a nuovi messaggi per 7 giorni e non hai risposto a nessun messaggio negli ultimi 30 giorni, la funzionalità viene automaticamente disabilitata e gli Yelper non potranno più inviarti messaggi. Per riattivare tale funzionalità devi rispondere a un messaggio o richiedere un preventivo (o usare l'opzione Contrassegna come "già risposto" se hai risposto tramite telefono, e-mail o altro).
 

Come attivare/disattivare la funzionalità d'invio messaggi o di richiesta di preventivi su biz.yelp.it

Se ci sono messaggi nella sezione "Messaggi"

1. Vai alla sezione Messaggi
2. Nell'angolo in alto a sinistra clicca sull'icona dell'ingranaggio
3. Dal menù a tendina scegli Attivato (o Disattivato)
4. Clicca su Salva

Se non ci sono messaggi nella sezione "Messaggi"

1. Vai alla sezione Messaggi
2. Clicca sul link "Clicca qui per abilitare i messaggi"
3. Dal menù a tendina scegli Attivato (o Disattivato)
4. Clicca su Salva

Se hai attivato l'opzione di invio messaggi ma stai ancora avendo problemi, dai un'occhiata a questi consigli.

Ti preghiamo di notare che non puoi abilitare/disabilitare i messaggi all'interno dell'app per attività; dovrai fare accedere al tuo account su biz.yelp.it.