Vous cherchez un commerce ? Allez sur Yelp.fr ou rendez-vous sur Yelp pour les professionnels

Centre d'aide

 
How can we help?




Comment signaler du contenu qui enfreint le Règlement relatif au contenu ou les Conditions d'utilisations de Yelp ?

En général, nous autorisons les utilisateurs à assumer le contenu qu'ils publient, et nous le supprimerons uniquement si nous pensons qu'il enfreint notre Règlement relatif au contenu

Si vous remarquez un avis qui pourrait enfreindre le règlement de Yelp, veuillez avertir nos modérateurs en le signalant. Veuillez garder à l'esprit que vous devez être inscrit(e) sur Yelp et être connecté(e) à votre compte pour pouvoir signaler tout contenu. 
Yelp est un site communautaire, et supprimer des photos, avis, ou tout autre contenu produit par les utilisateurs n'est pas une action que nous prenons à la légère. Nos modérateurs vérifient soigneusement tout contenu signalé comme enfreignant notre Règlement, et si nous pensons qu'un avis enfreint effectivement nos règles, nous le supprimerons et enverrons un message à l'utilisateur pour le prévenir. Si vous avez déjà signalé quelque chose et avez des questions concernant la réponse que vous avez reçue, veuillez contacter notre équipe de support

Veuillez aussi noter que nous utilisons un logiciel automatisé pour choisir quels avis recommander à nos utilisateurs, aussi même si nos modérateurs ne suppriment pas l'avis en question, notre logiciel peut éventuellement déterminer séparément qu'il n'est pas suffisamment utile ou fiable pour le présenter à nos utilisateurs. 

Nous invitons également les gérants de commerce à utiliser leurs comptes professionnels pour répondre publiquement ou directement à tout inexactitude indiquée dans un avis.