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Erpresst Yelp kleine Unternehmen?

Nein.

Gerüchte besagen, dass wir Werbepartner mit vorteilhaften Beiträgen und dem Löschen kritischer Beiträge belohnen, während wir diejenigen bestrafen, die keine Anzeigen bei uns schalten wollen.

Das Problem mit diesen Gerüchten ist, dass sie nicht wahr sind. Ob ein Unternehmen Anzeigen schaltet oder nicht, hat keinen Einfluss auf die Beiträge, die es auf Yelp erhält. Das kannst du selbst überprüfen, indem du dir von zufällig ausgewählten Werbepartnern und Nicht-Werbepartnern deiner Wahl Beiträge und Gesamtbewertungen anschaust. Du wirst zweifellos tausende von Werbepartnern mit schlechten Beiträgen finden und auch Nicht-Werbepartner mit fünf Sternen. Es ist einfach so, dass manche Unternehmen auf Yelp beliebt sind und andere nicht - ob sie nun werben oder nicht, spielt keine Rolle.

Du musst uns natürlich nicht glauben, du kannst dich auch bei einem unserer Werbepartner erkundigen, ob er eine Sonderbehandlung erhält - oder du fragst einen unserer hoch bewerteten Nicht-Werbepartner, wieso er so beliebt auf Yelp ist, wenn er doch keine Anzeigen schaltet.

Du könntest auch Außenstehende fragen: Eine unabhängige Studie von Forschern der Universitäten Harvard und Boston (welche nicht von Yelp in Auftrag gegeben oder bezahlt wurde) hat festgestellt, dass das Werbeverhalten keinen Einfluss darauf hat, welche Beiträge auf Yelp empfohlen werden. Ein weiterer unabhängiger Artikel ist das Thema angegangen und zeigt einige Gründe auf, weshalb sich solche Gerüchte "trotz stichhaltigen Beweisen des Gegenteils" leider halten.

Es gäbe noch mehr zu lesen, aber wir hoffen auch, dass du darauf vertraust, dass Tausende von Yelp-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter niemals ihre Integrität aufs Spiel setzen würden, indem sie für eine Firma arbeiten, die Inhaber kleiner Unternehmen erpresst.