Szukasz firmy? Szukaj na Yelp.pl albo przejdź do Yelp dla właścicieli firm

Centrum wsparcia

 
How can we help?




Jak działa lista oczekujących na Yelp Reservations?

Należy zaznaczyć, że ta funkcja jest obecnie dostępna jedynie w Stanach Zjednoczonych oraz Kanadzie, a wsparcie udzielane jest w języku angielskim. 

Kiedy wchodzą goście, a Ty nie masz żadnych wolnych stolików to możesz dodać gości na listę oczekujących zarówno z witryny jak i aplikacji na iPad'zie. Jeżeli masz włączoną funkcję wysyłania powiadomień SMS, goście otrzymają wiadomość potwierdzającą, że są na liście. Gdy goście znajdują się już na liście to można wybrać imię gościa i wysłać SMS w przypadku aktualizacji. 

Dodawanie gości na listę oczekujących

Z witryny
  1. Zaloguj się i wybierz swoją lokalizację ze strony Yelp Reservations (Yelp Reservations dashboard)
  2. Przejdź do zakładki Piętro (Floor) na pasku bocznym i wybierz zakładkę Lista oczekujących (Waitlist) na dole po lewej stronie
  3. Rozpocznij wprowadzanie imieniem gościa, a pojawią się wszyscy pasujący goście, którzy są już w księdze gości
  4. Wybierz spośród gości istniejących już w księdze gości lub kontynuuj dodawanie nowego gościa
  5. Wprowadź rozmiar grupy, czas oraz inne ewentualne notatki
  6. Kliknij Dodaj na listę czekających (Add to Waitlist)
  7. Kiedy stolik jest już wolny, kliknij i przeciągnij do stołu wybraną grupę z listy czekających. Jeżeli potrzebujesz kilku stołów, przeciągnij całą grupę do jednego stołu (nawet jeżeli jest więcej osób niż miejsc przy stole), a następnie kliknij stół, a potem rezerwacje, aby edytować i wybrać więcej stołów.
Z aplikacji na iPad'zie
  1. Przejdź do zakładki Piętro (Floor) na pasku bocznym i wybierz zakładkę Lista oczekujących (Waitlist) na dole po lewej stronie
  2. Rozpocznij wprowadzanie imieniem gościa, a pojawią się wszyscy pasujący goście, którzy są już w księdze gości
  3. Wybierz spośród gości istniejących już w księdze gości lub kontynuuj dodawanie nowego gościa
  4. Wprowadź rozmiar grupy, czas oraz inne ewentualne notatki
  5. Enter the party size, quote time and any other Notes
  6. Wybierz Dodaj (Add)
  7. Kiedy stolik lub połączone stoły są już wolne, wybierz i przytrzymaj wybranego gościa/grupę z listy czekających do momentu, aż plan piętra wyświetli ilość nakryć stołu.
  8. Przeciągnij wybranego gościa/grupę do konkretnego stołu. Jeżeli potrzebujesz kilku stołów, przeciągnij całą grupę do jednego stołu (nawet jeżeli jest więcej osób niż miejsc przy stole). Następnie przeciągnij i upuść wolny stół nad zajętym stołem gości.