¿Estás buscando un negocio? Encuéntralo en yelp.es o dirígete a Yelp para empresas

Atención al cliente

 
How can we help?




¿Por qué no se envían mis respuestas a los mensajes de los clientes?

Si tus respuestas no se envían o si estás visualizando un error:
  • Asegúrate de estar respondiendo a través de la dirección de email que está asociada con tu Cuenta de empresa. Los avisos de mensajes se envían a todas las direcciones de email que figuran en la Cuenta de empresa. Pero recuerda que no todas las cuentas de empresa están configuradas para responder a los mensajes.
  • Trata de responder a través de la página web de Yelp para empresas en lugar de a través del aviso de email. Recuerda que solo puedes responder por email si el mensaje inicial lo envió el Yelper. Si los Yelpers responden a tu mensaje, entonces recibirás otro aviso de email, pero tendrás que continuar la conversación a través de la página web de Yelp para empresas o a través de la aplicación de Yelp para empresas.