Vous cherchez un commerce ? Allez sur Yelp.fr ou rendez-vous sur Yelp pour les professionnels

Centre d'aide

 
How can we help?




Que faire si un rédacteur d'avis demande à être payé en échange de la suppression d'un avis négatif ?

Les rédacteurs d'avis ne doivent pas menacer les commerces à l'aide d'avis négatifs (ou en offrant d'enlever des avis négatifs déjà publiés) afin de leur extorquer de l'argent. 

Veuillez noter que nous n'agirons pas dans les situations où un client demande simplement un remboursement pour remédier à une mauvaise expérience, mais nous ne voulons pas entendre parler de cas où quelqu'un offre ouvertement de supprimer leur avis négatif (ou de ne pas en publier un) du moment qu'il ou elle est payé(e). 

Nous aurons besoin de preuves concrètes avant de pouvoir agir, alors veuillez contacter notre Équipe de support et détailler toute preuve que vous êtes en mesure de nous fournir.