Il y a des dizaines d'agences de "gestion de réputation" qui prétendent travailler avec Yelp pour supprimer les avis négatifs ou améliorer la note générale d'un commerce, à un certain prix. Si vous vous demandez comment ces entreprises peuvent honorer leur offre, la réponse est simple : elles ne le peuvent pas.
Si vous avez été contacté(e) par quelqu'un avec une offre similaire, nous aimerions obtenir plus de détails afin de pouvoir empêcher ces entreprises de s'attaquer à d'autres commerces : veuillez contacter notre Équipe de support.
N'oubliez pas que la meilleure stratégie pour gérer votre réputation est d'offrir un excellent service client, et de répondre de manière diplomatique aux personnes qui laissent des avis sur votre fiche.