Si observas actividad extraña en tu cuenta de publicidad, puedes seguir los siguientes pasos para identificar los cargos:
- Accede a tu Cuenta de empresa y, a la izquierda de la pantalla, pulsa en la pestaña de facturación. Esto te mostrará los programas publicitarios actuales, tu historial de pago (extractos mensuales) y la tarjeta principal en tu cuenta. Si aún así tienes preguntas, por favor, ponte en contacto con el equipo de éxito del cliente llamando al 855-380-9357.
- Si es que has revisado las secciones anteriormente mencionadas y aún sigues observando transacciones que no puedes identificar y/o crees que alguien ha accedido ilegalmente a tu cuenta de publicidad, por favor, utiliza nuestro chat para anunciantes o danos una llamada al 855-380-9357. Igual, te recomendamos que, desde la configuración de tu cuenta de empresa, restablezcas tu contraseña lo antes posible.