Was kann ich tun, wenn ich etwas gemeldet habe und keine Antwort bekomme?

Wenn uns Inhalte gemeldet werden, prüfen unsere Moderatoren sie anhand unserer Inhaltsrichtlinien und melden sich innerhalb weniger Werktage zurück. Wenn der Inhalt geprüft wurde, wird eine E-Mail von no-reply@yelp.com an die primäre E-Mail-Adresse des Yelpers oder Geschäftsinhabers gesendet, der den Inhalt gemeldet hat, um unsere Entscheidung zu bestätigen. Wenn man keine Antwort erhält, kann das mit dem jeweiligen E-Mail-Posteingang zusammenhängen.

Wenn man einen Inhalt gemeldet hat und keine Antwort erhalten hat, sind hier ein paar Tipps, was man tun kann:

• Überprüfen, ob die E-Mail-Adresse, wo man nachschaut, auch die ist, die für den Yelper-Account bzw. das Geschäftskonto verwendet wird und dass keine Tippfehler aufgetreten sind. Yelper finden ihre primäre E-Mail-Adresse in ihren Kontoeinstellungen; Geschäftsinhaber finden sie auf der Seite mit den Kontoinformationen.
• Im E-Mail-Posteingang alle Ordner (auch Spam und Papierkorb) nach E-Mails von no-reply@yelp.com durchsuchen. Bei Gmail-Adressen sollten auch die Einstellungen für den sortierten Eingang und die anderen Tabs des Posteingangs überprüft werden.
• no-reply@yelp.com zu den eigenen Kontakten oder der Liste sicherer Absendern hinzufügen.
• Die Weiterleitungs-Einstellungen der eigenen E-Mails überprüfen.
• Nachschauen, ob der Posteingang voll ist.