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Wie kann ich meinem Yelp-Geschäftskonto weitere Nutzer hinzufügen?

Um Zugang für weitere Nutzer anzufragen, müssen Sie Ihren Yelp-Eintrag bereits übernommen und bei Yelp for Business ein Geschäftskonto erstellt haben. Falls Sie noch kein registrierter Inhaber eines Geschäftskontos sind, können Sie auch zunächst nachlesen, wie Sie Ihren Yelp-Eintrag übernehmen können.

Sie können bis zu 15 Personen zu Ihren Einträgen einladen. Jeder, der Ihre Einladung annimmt, den Yelp-Eintrag für Ihr Unternehmen zu verwalten, erhält den gleichen Zugang und die gleichen Zugriffsrechte wie Sie. Die eingeladene Person kann somit:
  • Auf Beiträge und Nachrichten antworten
  • Geschäftsinformationen aktualisieren
  • Fotos hochladen
  • Bereits vorhandene Zahlungsinformationen nutzen, um Käufe zu tätigen
  • Zahlungsinformationen für Ihr Unternehmen hinzufügen oder entfernen
  • Weiteren Personen Zugang zum Yelp-Eintrag geben oder entziehen
Die meisten Unternehmen mit weniger als 10 Standorten können direkt über Ihr Yelp-Geschäftskonto einen neuen Nutzer einladen. Wenn Sie größere Unternehmen verwalten, müssen Sie möglicherweise eine Anfrage an den Benutzerservice stellen, um eine andere Person einzuladen, den Yelp-Eintrag für das Unternehmen zu verwalten.

So laden Sie jemanden ein, einen Yelp-Eintrag zu verwalten

  1. Öffnen Sie Ihre Kontoeinstellungen
  2. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Zugriffsmanagement. (Bitte beachten Sie: Sollte diese Option nicht verfügbar sein, füllen Sie bitte das Online-Formular auf unserer Anfrage zu weiteren Geschäftskontozugängen aus, um eine weitere Person einzuladen.)
  3. Klicken Sie auf Nutzer einladen
  4. Wählen Sie die Funktion aus, die diese Person im Unternehmen hat
  5. Geben Sie die E-Mail-Adresse des neuen Nutzers an. An diese Adresse werden wir eine Einladung zum Verwalten des Yelp-Eintrags senden.
  6. Wählen Sie einen oder mehrere Standorte aus, zu denen Sie dem neuen Nutzer Zugang geben möchten
  7. Klicken Sie auf Einladung versenden
Um Zugriff auf den Yelp-Eintrag zu erhalten, muss der neue Nutzer in der E-Mail, die er von Yelp erhält, auf Einladung annehmen klicken. Bei Gmail kann sich die Einladung im Tab "Soziale Netzwerke" befinden. Wenn der gewünschte Empfänger die E-Mail-Einladung nicht finden kann, kann sie sich auch im Spam-Ordner befinden.

Wenn der neue Nutzer bereits ein Geschäftskonto bei Yelp for Business hat, wird er gebeten werden, sich anzumelden. Sollte er kein Konto haben, muss er einige Angaben machen, um eines zu erstellen.

So entfernen oder bearbeiten Sie die Zugriffsrechte eines Geschäftskonto-Nutzers

  1. Öffnen Sie Ihre Kontoeinstellungen
  2. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Zugriffsmanagement. (Wenn Sie diese Option nicht sehen, kontaktieren Sie bitte unseren Benutzerservice, um Ihre Anfrage zu stellen.)
  3. Suchen Sie in der Liste den Nutzer, den Sie entfernen oder bearbeiten möchten
Zum Entfernen der gesamten Zugriffsrechte eines Nutzers klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol und bestätigen Sie, dass Sie diesen Nutzer entfernen möchten.
 
Zum Ändern der Zugriffsrechte eines Nutzers für bestimmte Standorte klicken Sie auf das Stift-Symbol. Um einem Nutzer den Zugang zu einem oder mehreren Standorten zu entziehen, entfernen Sie die Häkchen bei den jeweiligen Standorten. Setzen Sie Häkchen, um einem Nutzer Zugang zu geben.

Benachrichtigungen über Änderungen der Zugriffsrechte

Wenn ein anderer Nutzer des Geschäftskontos Ihren Zugang zu einem Standort ändert, erhalten Sie eine E-Mail über die Art der Änderung. Wenn Sie denken, dass eine solche Änderung fälschlicherweise vorgenommen wurde, kontaktieren Sie bitte unseren Benutzerservice.