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Yelp Support Center

Wie werden die Seitenaufrufe und Kundenkontakte bei Yelp für Inhaber gemessen?

Seitenaufrufe und Kundenkontakte dienen dazu, Ihnen dabei zu helfen, das Maß an Sichtbarkeit und Aufmerksamkeit nachzuvollziehen, das Ihrem Unternehmen zuteil wird.

Seitenaufrufe messen, wie oft Ihr Yelp-Eintrag auf der Website, mobilen Website und in den mobilen Apps aufgerufen bzw. angeschaut wurde. Kundenkontakte sind u.a. Anrufe bei Ihrem Unternehmen von unserer mobilen Seite oder den Apps aus, Aufrufe der Wegbeschreibung, Klicks auf Ihre Website, mobile Check-Ins und vieles mehr.

Um doppelte Zählung der Interaktionen eines Users mit Ihrem Unternehmen zu vermeiden, werden mehrfache Aktivitäten der gleichen Art eines einzelnen Users innerhalb einer Stunde als ein Kundenkontakt gezählt.

Um zu vermeiden, dass Ihre eigenen Besuche auf Ihrem Geschäftseintrag als Seitenaufrufe gezählt werden, können Sie folgendes tun:

  1. Melden Sie sich bei Yelp für Inhaber an
  2. Finden Sie Name und Adresse Ihres Unternehmens in der oberen linken Ecke der Seite 
  3. Klicken Sie auf das kleine Kästchen mit dem Pfeil darin, das sich rechts von dem Namen/der Adresse Ihres Unternehmens befindet
Dies öffnet einen neuen Tab oder ein neues Fenster mit Ihrem Yelp-Geschäftseintrag, das nicht als Seitenaufruf gezählt wird.