Les utilisateurs peuvent changer les paramètres de leur email depuis la version bureau ou mobile de Yelp.
Note : Si vous êtes un professionnel, consultez l'article concernant les notifications pour les comptes professionnels.
Instructions utilisateur pour :
- Site web (www.yelp.fr)
- iPhone/Android
- Dépannage
Depuis Yelp.fr
- Allez dans les Paramètres de votre compte.
- Cliquez sur Email / Notifications.
- Sélectionnez le type de notifications que vous souhaitez recevoir.
- Cliquez sur Enregistrer les paramètres de notification.
Depuis iPhone/Android
- Tapez sur Plus (iPhone) ou ouvrez le menu latéral (Android)
- Tapez sur Paramètres
- Tapez sur Notifications des emails
- Activez les notifications désirés OUI/NON
Quelques suggestions si vous ne recevez pas les emails de Yelp
- Recherchez dans tous vos dossiers (y compris dans les spams et la corbeille) les emails envoyés depuis no-reply@yelp.com. Si vous utilisez une adresse Gmail, consultez les Paramètres de votre boîte de réception prioritaire ainsi que les Onglets de la boîte de réception.
- Assurez-vous que l'adresse email utilisée est bien celle associée à votre compte Yelp et qu'elle ne comporte pas de fautes de frappe. Vous pouvez vérifier votre adresse email dans la section Paramètres de votre compte.
- Ajoutez no-reply@yelp.com à votre carnet d'adresses ou votre liste de destinataires autorisés.
- Vérifiez qu'il n'y ait pas de fautes de frappe après avoir saisi votre adresse email dans les Paramètres de votre compte Yelp.
- Vérifiez les paramètres de renvoi de vos emails.
- Vérifiez que votre boîte de réception ne soit pas pleine.