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Yelp Support Center

Wie bestimmt Yelp seine Suchergebnisse?

Bitte beachte, dass einige Funktionen möglicherweise außerhalb der USA und Kanada nicht verfügbar sind und dass Yelp-Anzeigen nur in den USA und Kanada angeboten werden.

Wir versuchen, wenn wir Suchanfragen von Verbrauchern erhalten, die hilfreichsten und relevantesten Ergebnisse anzuzeigen. User können ihre Suchergebnisse auf unterschiedliche Arten sortieren und Yelp bietet einige Filter-Optionen an, die User anwenden können, um ihre Suchergebnisse weiter einzuschränken. Üblicherweise zeigen wir als Antwort auf deine Suchanfrage Anzeigen oder gesponserte Ergebnisse an (für die wir von unseren Werbekunden bezahlt werden), bevor wir dir alle Suchergebnisse anzeigen (die durchnummeriert und nicht bezahlt sind) und können solche Anzeigen auch an anderen, ausgewiesenen Stellen auf Suchergebnis-Seiten präsentieren.

Auf Yelp gibt es folgende Möglichkeiten der Sortierung:

  • "Empfohlen": Diese voreingestellte Sortierung sortiert die Suchergebnisse anhand verschiedener Faktoren. Dazu gehören: Die Suchbegriffe des Users, Entfernung, Bewertungen, Daten zur User-Aktivität und Beiträge zu Unternehmen, die relevant für die Suchanfrage sind. Diese Sortierung legt auch mehr Wert auf unsere exklusiven Daten, wie etwa Informationen über Transaktionen, die über Yelp getätigt wurden (z.B. Spa-Termine, Angebotsanfragen oder Restaurant-Reservierungen). Wir berücksichtigen z.B. basierend auf diesen Daten die Wahrscheinlichkeit der Verfügbarkeit eines Anbieters, wenn du nach einem lokalen Unternehmen suchst.
  • "Höchste Bewertung": Diese Sortierungs-Option sortiert die Suchergebnisse neu, sodass die Gesamtbewertung von für die Suchanfrage relevanten Unternehmen stärker gewichtet wird.
  • "Meiste Beiträge": Diese Sortierungs-Option sortiert die Suchergebnisse neu, sodass die Gesamtanzahl der Beiträge von für die Suchanfrage relevanten Unternehmen stärker gewichtet wird.
  • "Entfernung": Diese Sortierung, die auf den mobilen Yelp-Apps verfügbar ist, sortiert die Suchergebnisse neu, sodass die Entfernung zwischen dir und den für die Suchanfrage relevanten Unternehmen stärker gewichtet wird.
Wenn es anhand einer spezifischen Suchanfrage so aussieht, dass ein User einen Termin buchen, Essen zur Lieferung bestellen, einen Tisch reservieren oder auf andere Art mit einem Unternehmen eine Transaktion durchführen möchte, können wir unsere Suchergebnisse auf Unternehmen beschränken, von denen wir glauben, dass sie diese Anfragen unmittelbar erfüllen können (und wir können dafür vergütet werden, diese Anfragen zu ermöglichen). Wenn du zum Beispiel auf Yelp nach "Reservierungen" suchst, filtern wir die Suchergebnisse so, dass dir Restaurants angezeigt werden, bei denen du direkt auf Yelp reservieren kannst und die Yelp dafür bezahlen, unser Reservierungssystem zu nutzen.