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Centre d'aide

 
How can we help?




Comment est-ce que j'inclue dans Yelp Réservations les personnes qui arrivent sans réservation ?

Veuillez noter que cette fonctionnalité n’est actuellement disponible qu’aux États-Unis et au Canada, et que la documentation d’aide n’est offerte qu’en anglais.
 

Depuis le sit web

Pour les groupes de 1 à 5
  1. Connectez-vous et choisissez votre établissement depuis le tableau de bord de Yelp Réservations 
  2. Rendez-vous dans l'onglet Salle du menu latéral
  3. Choisissez le bouton sans réservation en bas à droite avec le nombre de convives et faites glisser sur table vide. Si vous avez besoin de changer de salle, faites glisser le bouton sur l'onglet salle en haut
  4. Glissez/déposez le bouton sur la table appropriée, cela va créer une réservation pour le groupe arrivé sans réservation et le status changera en "assis". Si vous combinez plusieurs tables, déplacez le curseur sur la table, vous pourrez en ajouter une autre plus tard
  5. Si vous avez besoin d'ajuster quelque chose à propos du groupe (comme ajouter une autre table) cliquez sur la table en mode salle depuis la liste des réservations déjà assises.
Pour les groupes de plus de 5 personnes
  1. Connectez-vous et choisissez votre établissement depuis le tableau de bord de Yelp Réservations 
  2. Rendez-vous dans l'onglet Salle du menu latéral
  3. Cliquez (mais ne déplacez pas) sur 1 des 5 boutons sans réservation dans le coin en bas à droite, cela va faire apparaître le menu Ajouter une réservation comportant automatiquement le status "assis" et suggérer une table
  4. Ajustez les paramètres désirés et ajoutez ou changez les tables si besoin
  5. Cliquez sur Enregistrer


Depuis l'appli pour iPad

  1. Rendez-vous dans l'onglet Salle du menu latéral
  2. Trouvez les boutons sans réservation en bas à droite et tapez le nombre de personnes dans le groupe (tapez sur les flèches si besoin). Vous pouvez également ajuster le nombre de convives plus tard si besoin
  3. Tapez sur n'importe quelle table disponible en salle pour y asseoir le groupe (changez de salle en tapant sur les salles disponibles en haut) ou tapez sur Combinaisons en bas à droite pour voir quelle est la combinaison de tables que vous avez créée disponible. Tapez sur une table ou une combinaison de tables créera une réservation pour un groupe sans réservation et y ajoutera automatiquement le status "assis"
  4. Si vous avez besoin d'ajuster quelque chose à propos du groupe (comme ajouter une autre table) tapez sur la table en mode salle depuis la liste des réservations déjà assises.