Comment est-ce que je ferme temporairement ou change les horaires de mon établissement ?

Vous pouvez soumettre des mises à jour de vos heures d'ouverture aussi souvent que nécessaire. Si votre établissement est fermé pour une courte période, vous pouvez la marquer comme fermé temporairement. Même si vous indiquez votre établissement comme temporairement fermé, vous pourrez toujours accéder à votre compte professionnel et le mettre à jour.

Pour accélérer l'affichage des mises à jour sur votre page, revendiquez la page de votre activité sur biz.yelp.fr ou connectez-vous via l'application Yelp pour les professionnels. La revendication de votre page professionnelle Yelp est gratuite et permet aux mises à jour d'être affichées directement car venant directement du professionnel.

Instructions pour :

• Application Yelp pour les professionnels
• Site web Yelp pour les professionnels (biz.yelp.fr)

Depuis l'application Yelp pour les professionnels

1. Tapez sur Infos biz en bas de la barre de navigation (ou tapez sur Plus/menu latéral puis Infos biz)
2. Changez vos horaires habituels en tapant sur Horaires d'exploitation. Pour configurer des horaires exceptionnels au jour le jour pour indiquer votre établissement comme fermé certains jours ou heures, tapez sur Horaires exceptionnels à venir.
3. Pour indiquer votre établissement comme temporairement fermé, faites défiler vers le bas puis tapez sur Indiquer l'établissement comme fermé
4. Faites basculer  l'interrupteur sur Fermé temporairement puis choisissez une date de réouverture avec "Réouvre le". Si vous ne connaissez pas encore la date exacte de réouverture, vous devrez choisir une date approximative. Cette date pourra être mise à jour à tout moment.
5. Veuillez fournir des informations supplémentaires afin que nos modérateurs puissent vérifier ces changements.
6. Tapez sur Enregistrer 

Si vous voulez indiquer une fermeture définitive de votre établissement, veuillez suivre les mêmes étapes mais tapez sur Fermeture définitive à la place, en bas de l'écran.

Depuis le site web Yelp pour les professionnels (biz.yelp.fr)

1. Rendez-vous dans la section Information sur l'établissement
2. Trouvez les Horaires d'exploitation puis cliquez sur Modifier pour modifier vos heures d'ouverture. Pour indiquer des horaires exceptionnels au jour le jour et marquer votre établissement comme fermé certains jours ou heures puis tapez sur Horaires exceptionnels à venir.
3. Pour indiquer votre établissement comme temporairement fermé, faites défiler vers le bas puis cliquez sur Temporairement fermé ?
4. Cliquez sur le lien Ce formulaire depuis la fenêtre contextuelle
5. Faites défiler vers le bas jusqu'à Établissement fermé ou déménagé
6. Choisissez Fermé temporairement puis sélectionnez une date de réouverture avec "Réouvre le". Si vous ne connaissez pas encore la date exacte de réouverture, vous devrez choisir une date approximative.
7. Veuillez fournir des informations supplémentaires afin que nos modérateurs puissent vérifier ces changements.

8. Cliquez sur Soumettre les modifications

Si vous voulez indiquer une fermeture définitive de votre établissement, veuillez suivre les mêmes étapes mais à la place tapez sur Fermeture définitive, en bas de l'écran.