Veuillez noter que les annonces publicitaires Yelp et l’assistance à la clientèle sont uniquement disponibles aux États-Unis et au Canada.
Lorsque vous créez votre campagne d'annonces sur Yelp vous choisissez un budget journalier moyen ainsi qu'un budget mensuel maximum. Le budget journalier moyen reflétera le comportement journalier du consommateur, ainsi il est normal de voir des fluctuations au jour le jour une fois la campagne active. Cependant, le montant total que vous dépenserez n'excédera jamais le budget maximum que vous avez choisi.
Gardez à l'esprit que vous ne dépenserez pas forcément tout votre budget chaque mois. Par exemple, si vous choisissez un budget de $300/mois, mais seulement $275 est dépensé durant le mois en fonction de la performance de vos annonces, et bien seulement $275 vous seront facturés. Considérant que le comportement du consommateur change au jour le jour, nous établissons un montant maximum mensuel au lieu d'un journalier.
Vous désirez savoir comment les coûts publicitaires sont calculés ?
Chaque fois qu'un utilisateur clique sur une annonce, vous payez Yelp pour le clic. Le coût par clic est basé sur la demande pour les commerces comme le vôtre dans votre zone géographique, ce coût peut donc varier dans le temps en fonction de la demande. Le coût estimé est basé sur le budget mensuel divisé par le coût par clic.
Yelp vous facture pour les annonces lorsqu'un utilisateur clique sur votre annonce ou vous envoie un message via notre annonce Demande de devis. Ainsi, si vous ne n'obtenez pas assez de clics ou messages pour remplir votre budget publicitaire, vous n'en payerez pas le montant total.
Vous n'êtes pas facturé sur la base de clients potentiels (par ex. lorsque quelqu'un clique sur le lien vers votre site web, votre bouton d'appel à l'action ou sur votre numéro de suivi d'appels). Vous n'êtes également pas chargé lorsque quelqu'un trouve votre commerce à l'issue d'une recherche organique (par ex. lorsque votre fiche normale, pas votre annonce, apparaît dans les résultats de recherche sur Yelp et que quelqu'un clique dessus).
Vous pouvez modifier votre budget à tout moment en vous rendant dans la section Annonces Yelp sur biz.yelp.com. Si vous avez des questions sur votre budget, vos dépenses ou votre facture, veuillez utiliser notre option de chat en direct pour annonceurs ou appelez-nous au +1855-380-9357.