Kiedy firma doświadcza znaczącą zmianę - jak renowacja, rebranding, albo przeprowadzka, która zmienia naturę i doświadczenie konsumenckie owej firmy - Yelp uaktualni zazwyczaj tę stronę firmową. Może to dotyczyć zmian odnoszącących się do lokalizacji firmy albo danych kontaktowych, dodania jednego ze specjalnych banerów, które oznajmiają owe zmiany, albo całkowicie nową stronę firmowa, aby odzwierciedlić istotną zmianę.
Nasi moderatorzy przyglądają się różnym czynnikom i biorą pod uwagę jak znaczące będą owe zmiany dla doświadczenia konsumenckiego. Zmiany o większej skali, jeśli nie zostaną poprawnie zweryfikowane, mogą być nieprzyjemne dla potencjalnych klientów, dlatego nasi moderatorzy będą zazwyczaj szukać ich zewnętrznego potwierdzenia, jak np. powiadomienie na stronie internetowej firmy, stronie na Facebooku, albo kanale Twittera, albo też artykułowi opisującym zmiany. Zgłaszając znaczące zmiany, możesz pomóc naszym moderatorom poprzez dodanie linków do tych źródeł w polu Dodatkowy kontekst/Notatki.
Prosimy o przeczytanie naszych wytycznych w celu uzyskania więcej informacji, i dowiedzieć się jak zgłosić te zmiany z naszymi instrukcjami dotyczących zgłaszania znaczących zmian firmowych.
Nasi moderatorzy przyglądają się różnym czynnikom i biorą pod uwagę jak znaczące będą owe zmiany dla doświadczenia konsumenckiego. Zmiany o większej skali, jeśli nie zostaną poprawnie zweryfikowane, mogą być nieprzyjemne dla potencjalnych klientów, dlatego nasi moderatorzy będą zazwyczaj szukać ich zewnętrznego potwierdzenia, jak np. powiadomienie na stronie internetowej firmy, stronie na Facebooku, albo kanale Twittera, albo też artykułowi opisującym zmiany. Zgłaszając znaczące zmiany, możesz pomóc naszym moderatorom poprzez dodanie linków do tych źródeł w polu Dodatkowy kontekst/Notatki.
Prosimy o przeczytanie naszych wytycznych w celu uzyskania więcej informacji, i dowiedzieć się jak zgłosić te zmiany z naszymi instrukcjami dotyczących zgłaszania znaczących zmian firmowych.
Wytyczne odnośnie:
Zamknięcia na stałe
Firmy, które zostaną zamknięte zostaną na Yelp. Pozwala to klientom potwierdzić status firmy (albo dodać jakiekolwiek znaczące treści, które mogli zapomnieć dodać, kiedy firma była jeszcze otwarta). Warto jednak zaznaczyć, że zamknięte firmy pojawiają się mniej w wynikach wyszukiwania.
Ten baner pojawi się na stronach firmowych, które są oznaczone jako zamknięte na stałe:
Ten baner pojawi się na stronach firmowych, które są oznaczone jako zamknięte na stałe:
Tymczasowe zamknięcia
Firmy, które operują sezonowo albo tylko przez pewien okres czasu - ale oferujące znacząco podobne doświadczenie, kiedy się otworzą - mogą zostać oznaczone jako tymczasowo zamknięte. Jako, że chcemy wyświetlać klientom najbardziej znaczące firmy podczas wyszukiwania przez użytkowników ogłoszenia z tym banerem mogą pojawiać się mniej w wynikach wyszukiwania.
Ten baner pojawi się na stronach firmowych, które są oznaczone jako tymczasowo zamknięte:
Ten baner pojawi się na stronach firmowych, które są oznaczone jako tymczasowo zamknięte:
Renowacje
Firmy, które przejdą renowację prowadzącą (byż może) do znacząco różniącego się doświadczenia konsumenckiego otrzymują zazwyczaj nowe ogłoszenie, a stare ogłoszenie zostanie oznaczone odpowiednim banerem. Recenzje i zdjęcia z oryginalnej strony firmowej zazwyczaj nie są przenoszone na nową stronę firmową.
Baner linkujący do nowej strony firmowej pojawi się na starej stronie przez krótki okres czasu po transformacji:
W tym okresie, baner linkujący do starej strony firmowej pojawi się na nowej stronie, aby poinformować klientów o sytuacji:
Mniej istotne renowacje nie będą wymagały nowej strony, ale mogą być wspomniane dla klientów w dziale "Od firmy" albo przycisku Call to Action.
(Górna część strony)
Baner linkujący do nowej strony firmowej pojawi się na starej stronie przez krótki okres czasu po transformacji:
W tym okresie, baner linkujący do starej strony firmowej pojawi się na nowej stronie, aby poinformować klientów o sytuacji:
Mniej istotne renowacje nie będą wymagały nowej strony, ale mogą być wspomniane dla klientów w dziale "Od firmy" albo przycisku Call to Action.
(Górna część strony)
Przeprowadzki
Dla wielu firm, lokalizacja oraz nastrój stanowią istotną część ich doświadczenia konsumenckiego, więc, kiedy te firmy się przeprowadzą utworzymy dla nich zazwyczaj nową stronę firmową, i damy baner nad starą stroną. Recenzje i zdjęcia z oryginalnej strony firmowej zazwyczaj nie są przenoszone na nową stronę firmową.
Baner linkujący do nowej strony firmowej pojawi się na starej stronie przez krótki okres czasu po transformacji:
W tym okresie, baner linkujący do starej strony firmowej pojawi się na nowej stronie, aby poinformować klientów o sytuacji:
Przeprowadzki, które nie skutkują w unikalnym albo nowym doświadczeniu, albo firmach, które nie przywiązują większej wagi do nastroju, jak detal albo firmy usługowe, mogą zazwyczaj być zaznaczone w aktualizacji do istniejącej już strony firmowej.
(Górna część strony)
Baner linkujący do nowej strony firmowej pojawi się na starej stronie przez krótki okres czasu po transformacji:
W tym okresie, baner linkujący do starej strony firmowej pojawi się na nowej stronie, aby poinformować klientów o sytuacji:
Przeprowadzki, które nie skutkują w unikalnym albo nowym doświadczeniu, albo firmach, które nie przywiązują większej wagi do nastroju, jak detal albo firmy usługowe, mogą zazwyczaj być zaznaczone w aktualizacji do istniejącej już strony firmowej.
(Górna część strony)
Zmiany właściciela/ w zarządzie
Kiedy firma przechodzi w ręce nowych właścicieli albo ma nowy zarząd, ale doświadczenie konsumenckie firmy pozostaje takie same, właściciele firm mogą powiadomić o tym swoich klientów w dziale “Od firmy” albo przycisku Call to Action. Byli właściciele, mogą zrzec się z dostępu do strony firmowej, aby mogła zostać zarejestrowana przez nowych właścicieli.
Jeżeli nowi właściciele wprowadzą zmiany, które dotyczą lokalizacji, nastroju, albo innych fundamentalnych elementów doświadczenia konsumenckiego, nowa strona firmowa może zostać utworzona, aby pomóc klientom rozróżnić nowe i stare doświadczenia (zobacz działy Renowacje i Przeprowadzki).
(Górna część strony)
Jeżeli nowi właściciele wprowadzą zmiany, które dotyczą lokalizacji, nastroju, albo innych fundamentalnych elementów doświadczenia konsumenckiego, nowa strona firmowa może zostać utworzona, aby pomóc klientom rozróżnić nowe i stare doświadczenia (zobacz działy Renowacje i Przeprowadzki).
(Górna część strony)
Rebranding
Firmy, które zmienią swoją nazwę ale zachowają to samo doświadczenie konsumenckie, zazwyczaj uaktualnimy nazwę firmy niż utworzymy nową stronę firmową. Zmiana nazwy może być zgłoszona jako ogólne aktualizacje informacji.
Jeżeli nowym zmianiom towarzyszą zmiany w lokalizacji, nastroju, albo innych fundamentalnych elementach doświadczenie konsumenckiego, nowa strona firmowa może zostać utworzona, aby pomóc klientom pomóc rozróżnić nowe i stare doświadczenia (zobacz działy Renowacje i Przeprowadzki).
(Górna część strony)
Jeżeli nowym zmianiom towarzyszą zmiany w lokalizacji, nastroju, albo innych fundamentalnych elementach doświadczenie konsumenckiego, nowa strona firmowa może zostać utworzona, aby pomóc klientom pomóc rozróżnić nowe i stare doświadczenia (zobacz działy Renowacje i Przeprowadzki).
(Górna część strony)