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Comment puis-je accéder à mes données Yelp ?

Vous pouvez accéder à vos données Yelp en vous connectant à votre compte d’utilisateur ou en utilisant l’outil de téléchargement de vos données de Yelp. Les détenteurs de comptes professionnels peuvent suivre ces étapes pour accéder à leurs données personnelles et les télécharger.

L’outil de téléchargement des données est conçu pour fournir une copie de certains types de vos données tel que cela est requis par la règlementation de l'Union européenne concernant les utilisateurs résidant en Union européenne. Cet outil n’inclut pas tous les types de données et par exemple ignore les données qui ne sont pas associées aux utilisateurs de l'Union européenne.

Vous pouvez faire une demande d’accès à vos données Yelp à travers l’outil de la manière suivante :

 
Version bureau du site : Rendez vous dans les paramètres de confidentialité de votre compte d’utilisateur et cliquez sur le lien Téléchargez une copie de vos données Yelp, situé dans le coin supérieur droit de la page.
 
Version mobile du site : Rendez vous sur m.yelp.fr depuis votre navigateur mobile, puis tapez sur "Demander la version bureau du site" depuis le bouton partage (sur iPhone) ou le bouton contextuel (sur Android). Ensuite, rendez vous dans vos paramètres de confidentialité et tapez sur le lien Téléchargez une copie de vos données Yelp, situé dans le coin supérieur droit de la page.

Après avoir fait la demande, vous recevrez un email avec un lien permettant d’initialiser le téléchargement des données. Il sera envoyé à l’adresse email principale associée à votre compte. L’envoi de cet email et de son lien de téléchargement par Yelp pourra prendre quelques jours, une fois la demande soumise.
Afin de protéger la sécurité de vos données, le lien expirera au bout de 4 jours. Si le lien pour accéder à vos données expire avant que vous ayez pu télécharger vos données, vous devrez faire une nouvelle demande depuis l’outil de téléchargement.

Comme cela est mentionné plus haut, vous pouvez également accéder à certaines données depuis votre compte Yelp en vous rendant dans "Mon profil". De là, vous pourrez consulter l’aperçu de votre profil, vos amis, vos avis et les autres informations de compte que vous avez indiqué.

ATTENTION : Vos données Yelp peuvent contenir des informations personnelles – Assurez-vous de les conserver en sécurité et de faire attention avec qui et comment vous partager ces informations avec les autres.
 

Les données incluses dans le téléchargement

Les données transmises par l’outil de téléchargement incluront le contenu que vous avez partagé ou publié publiquement, certains contenus uniquement visibles par vous - comme les messages directs aux commerces ou aux autres utilisateurs – et vos informations de compte.
 

Conseils et assistance pour utiliser l’outil de téléchargement des données

Si vous ne recevez pas un email de confirmation ou un email avec le lien, nous vous recommandons de consulter nos conseils et suggestions. Veuillez noter que vous devez être connecté au site pour pouvoir accéder à l’outil. Si vous rencontrez toujours des problèmes pour télécharger vos données, veuillez contacter notre équipe de support.