Come rispondo alle recensioni sulla mia attività?
Scopri come commentare pubblicamente una recensione o come inviare direttamente un messaggio a un recensore della tua attività. Ti preghiamo di notare che prima di poter fare ciò, il nome utente e la foto dell tuo account per attività dovranno essere approvati.
Cos'è il software di Yelp che consiglia le recensioni?
Non riesci a trovare una determinata recensione sulla pagina di un'attività? Potrebbe non essere consigliata al momento. Scopri cosa sono le recensioni consigliate.
Capita mai che qualcuno faccia causa agli Yelper per aver pubblicato recensioni negative?
I recensori hanno tutti i diritti di esprimere le proprie opinioni online e di raccontare le proprie esperienze reali.
In base a cosa vengono ordinate le recensioni?
Le recensioni sono ordinate automaticamente ma puoi anche ordinarle tu stesso.
Come posso ricevere più recensioni per la mia attività?
Scopri come utilizzare al meglio la pagina Yelp della tua attività e come potenzialmente potresti ricevere più recensioni usando i widget, gli adesivi "Trovaci su Yelp" e le firme predefinite nelle e-mail.
Yelp elimina recensioni false o diffamatorie?
Gli Yelper possono condividere liberamente le proprie opinioni sulle esperienze fatte presso le attività a condizione che tali racconti non siano fuorvianti.
Non chiedere recensioni per la tua attività
Per proprietari di attività: se chiedi esplicitamente ai tuoi clienti di recensire la tua attività potresti danneggiare la tua valutazione su Yelp. Ecco alcune dritte su come evitarlo.
Cosa sono i Badge delle recensioni?
Questo strumento ti permette di mostrare sul sito web della tua attività le recensioni che hai su Yelp.
Perché in giorni diversi sono consigliate diverse recensioni?
Ogni giorno il nostro software che consiglia le recensioni acquisisce nuove informazioni in base alle quali modifica le recensioni che decide di consigliare.
Posso segnalare un'attività che sta cercando di pagare le persone per scrivere recensioni positive?
Non è permesso richiedere di scrivere recensioni dietro compenso.